1. Что такое заявка

1.1. Сайт https://xn--80aahrdsnqg.xn--p1ai — каталог растений питомника «Грин Плаза». На Сайте нельзя оформить и оплатить покупку: посетитель выбирает растения и направляет заявку, после чего с ним связывается менеджер.

1.2. Заявка — это обращение посетителя с просьбой связаться с ним и сообщить о наличии, характеристиках и стоимости интересующих растений и услуг. «Моя заявка» на Сайте — список растений для такого обращения, а не корзина интернет-магазина.

2. Правовой статус информации и заявки

2.1. Сведения на Сайте — описания, фотографии, размеры, цены и данные о наличии — носят информационный характер и не являются публичной офертой (пункт 1 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Отправка заявки не является заключением договора купли-продажи, не подтверждает наличие растения и не создаёт у посетителя обязанности что-либо оплатить или приобрести.

2.3. Сообщение на Сайте и письмо о получении заявки подтверждают только то, что заявка получена, но не подтверждают наличие растений и их стоимость.

3. Как обрабатывается заявка

заявка сохраняется и получает номер;
менеджер связывается с посетителем по указанному телефону в рабочее время;
менеджер подтверждает наличие, уточняет конкретные экземпляры, размеры и количество;
менеджер сообщает актуальную стоимость растений и рассчитывает доставку и, по запросу, посадку;
стороны согласуют способ и срок получения растений и порядок оплаты.

4. Цены, наличие и фотографии

4.1. Цены в каталоге являются ориентировочными. Актуальную стоимость, наличие и характеристики конкретного экземпляра подтверждает менеджер после получения заявки.

4.2. «Ориентировочная стоимость растений» в списке «Моя заявка» рассчитывается автоматически по ценам каталога, не включает доставку и посадку и не является обязательством ни одной из сторон.

4.3. Растения — живые объекты. Фотографии в каталоге, если не указано иное, иллюстрируют вид или сорт; внешний вид конкретного растения может отличаться. По запросу Оператор направляет фотографии конкретного экземпляра.

5. Договор и оплата

5.1. Договор заключается после того, как стороны согласовали растения, их количество, цену и условия получения, — в порядке, который менеджер сообщит посетителю при подтверждении заявки. До этого момента ни одна из сторон не связана обязательствами по заявке.

5.2. Оплата через Сайт не производится. Способ и порядок оплаты согласуются отдельно при подтверждении заявки.

5.3. Условия доставки и посадки, их стоимость и сроки согласуются отдельно и зависят от адреса, объёма и размеров растений.

6. Отказ от заявки

6.1. Посетитель вправе отказаться от заявки в любой момент, сообщив об этом менеджеру. Объяснять причину не требуется.

7. Права потребителей

7.1. Настоящие условия не ограничивают права потребителей, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами. Если какое-либо положение противоречит закону, применяется закон.

8. Персональные данные

8.1. Данные, указанные в заявке, используются только для её обработки — в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и на основании согласия, которое посетитель даёт при отправке формы.

9. Контакты

Оператор Сайта: питомник растений «Грин Плаза». Сведения об Операторе размещены на странице «Реквизиты», способы связи — на странице «Контакты».

Условия направления заявки